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莆田正荣永辉超市售过期食品市民索赔遭恶劣

发布时间:2019-09-13 21:56:26

莆田正荣永辉超市售过期食品 市民索赔遭恶劣对待

莆田正荣永辉(专题阅读)售过期食品 消费者索赔遭恶劣对待

日前,莆田市民朱先生拨打本投诉,称7月24日他在莆田永辉超市(专题阅读)正荣店购买到过期食品,而后前往到永辉超市服务台索赔,却遭遇工作人员的恶劣态度。

据了解,7日24日晚上7点多,朱先生在莆田永辉超市正荣店购买了两包红豆饼,回家后仔细查看包装袋发现,该红豆饼的生产日期为7月2日,保质期在夏季为20天,已经过期两天。7月26日,朱先生到超市服务台索赔,却遭遇员工的恶劣态度。气愤之下,朱先生拨打本反映,并拨打了食药监12331举报。

据悉,该过期红豆饼产自厦门凯悦食品有限公司,保质期一、四季度25天,二、三季度保质期20天。

致电该超市戴主任。他表示,在接到客户投诉后,超市方面非常重视,立即将被投诉的该品牌红豆饼全部下架,并加大了对过期货品的排查力度,严防再有食品过期仍在售卖的情况发生。对于本次事件,超市表示愿十倍赔偿。 庆幸的是,在这批红豆饼过期后,只有卖出朱先生这一单就及时下架了。 戴主任说,超市相关负责人也积极联系朱先生商量赔偿事宜,并组织教育态度恶劣的员工给客户道歉。

截至发稿,获悉,本次事件在莆田食药监部门的调解下,永辉超市已对朱先生进行赔款道歉。


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